Termos e Condições Gerais

Estes Termos e Condições descrevem as regras que se aplicam quando você usa o Win Diggers para registrar-se, jogar, depositar, fazer apostas e sacar. Eles definem a relação entre nós e nossos usuários e explicam as responsabilidades da conta, as regras das promoções, o tratamento de pagamentos e como gerenciamos disputas. Ao usar a plataforma, você concorda em cumprir estes termos e quaisquer outras políticas publicadas no site.

Responsabilidades da conta

Você é responsável por toda atividade na sua conta. Mantenha seus dados de acesso seguros e não compartilhe senhas. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado. Podemos suspender ou encerrar contas quando suspeitarmos de fraude, branqueamento de capitais, abuso de promoções, múltiplas contas ou outras violações destes termos. Também podemos congelar fundos durante investigações, quando necessário.

Requisitos de elegibilidade

Para se registrar, você deve atender ao requisito mínimo de idade de 18 anos e fornecer informações pessoais precisas. Reservamo-nos o direito de recusar o registro e de restringir o acesso a partir de determinadas localidades - tais restrições serão aplicadas de acordo com as nossas verificações de integração. É permitida uma conta por pessoa, domicílio, endereço IP ou dispositivo, salvo acordo em contrário.

Uso aceitável da plataforma

Use a plataforma de maneira legal e justa. Você não deve tentar manipular jogos, usar software robótico, coludir com outros jogadores, fazer apostas em nome de terceiros ou de outra forma explorar o serviço. Comportamento abusivo em relação à equipe ou a outros usuários é proibido. Violações podem resultar em medidas na conta, incluindo encerramento permanente e perda de ganhos.

Regras gerais de bônus e promoções

Promoções, bônus, rodadas grátis e outras ofertas estão sujeitas a termos específicos que podem incluir requisitos mínimos de depósito, apostas, jogos elegíveis e taxas de contribuição. Os requisitos promocionais padrão podem incluir obrigações de aposta — por exemplo, um requisito máximo de aposta de 40x pode aplicar-se quando indicado numa promoção. Ofertas sem depósito, quando disponíveis, podem assumir a forma de rodadas grátis ou pequenos créditos em dinheiro (por exemplo 50 rodadas grátis ou €5) e terão as suas próprias condições. Podemos excluir certos jogos, limitar apostas máximas durante o cumprimento de apostas e recusar o uso de bônus quando suspeitarmos de abuso.

Requisitos de apostas e prazos

As exigências de apostas, os prazos e a contribuição dos jogos variam conforme a oferta. Verifique os termos da promoção antes de aderir. O não cumprimento das condições do bônus pode resultar na remoção do bônus e dos ganhos relacionados.

Depósitos e saques

Os métodos de pagamento aceitos podem incluir cartões, carteiras eletrônicas e criptomoedas quando oferecidos. Os valores mínimos de depósito podem variar consoante a promoção e a moeda — valores comuns situam-se no intervalo de €50 a €100 para certas ofertas. Os depósitos são normalmente processados de forma instantânea. Os saques estão sujeitos a verificação e podem ser processados dentro de 24 a 36 horas após aprovação; verificações adicionais podem prolongar este período. Geralmente não cobramos taxas de depósito, mas podem aplicar-se taxas de terceiros. Os métodos de saque normalmente espelharão as opções de depósito quando possível.

Verificação

Podemos solicitar prova de identidade, endereço e do método de pagamento antes de permitir saques ou levantar limites. Até que a verificação esteja concluída, os saques podem ser atrasados ou restringidos.

Resolução de disputas

Se tiver uma reclamação, contacte a nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou por email para [email protected]. Forneça os detalhes relevantes da conta e as evidências ou documentos que comprovem a sua reclamação. Investigaremos e procuraremos resolver as questões prontamente. Se uma disputa permanecer sem solução, indicaremos os próximos passos e quaisquer vias de escalonamento disponíveis na nossa resposta. Utilizar a plataforma enquanto uma reclamação está pendente não anula o seu direito de levantar a questão.

Atualizações dos termos e condições

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Alterações materiais serão comunicadas através da sua conta ou no site. O uso contínuo do Win Diggers após a publicação das alterações constitui aceitação dos termos revistos. Se discordar de alguma alteração, deve deixar de usar o serviço e contactar o suporte.